Date d'entrée en vigueur : 10 février 2025

Chez Bindi Travel, nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de nos clients. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de voyage en Inde. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

1. Informations que Nous Collectons

Nous recueillons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec nous :

a. Informations Personnelles :

• Nom complet,
• Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail),
• Détails de passeport (si nécessaire pour la réservation de certains services),
• Informations de paiement (numéro de carte de crédit/débit, détails bancaires),
• Préférences de voyage (type d'hébergement, préférences alimentaires, etc.).

b. Informations Automatiques :

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site internet, telles que :

• Adresse IP,
• Type de navigateur,
• Pages visitées,
• Données de localisation.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos réservations et fournir les services demandés (tels que l'organisation de circuits, la réservation d'hôtels, de billets d'avion ou de services de transport),
• Communiquer avec vous concernant vos réservations ou toute demande liée à nos services,
• Personnaliser votre expérience de voyage en tenant compte de vos préférences,
• Améliorer nos services et adapter notre site internet,
• Respecter les obligations légales liées à la facturation et à la comptabilité.

3. Partage de Vos Informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :

• Partenaires de voyage tels que les hôtels, compagnies aériennes, fournisseurs de transport, guides touristiques, etc., pour garantir la bonne exécution des services que vous avez réservés.
• Prestataires de services tiers qui nous aident à fournir certains services (par exemple, processeurs de paiement).
• Autorités gouvernementales lorsque cela est requis par la loi (par exemple, pour des questions de sécurité ou de contrôle des frontières).

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Protection de Vos Informations

Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, ou la divulgation. Cela inclut :

• Cryptage des transactions sur notre site,
• Stockage sécurisé des données,
• Accès limité aux employés autorisés.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons,
• Demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète,
• Demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si nous sommes tenus de les conserver à des fins légales ou contractuelles,
• Retirer votre consentement au traitement de vos données (si applicable).

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations standard sur le comportement des visiteurs et suivre l'utilisation de notre site internet. Vous pouvez choisir de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Transfert International des Données

Étant une agence de voyage basée en Inde, vos informations personnelles peuvent être transférées, traitées ou stockées dans des pays où nous ou nos prestataires de services opérons. Nous veillons à ce que tout transfert soit effectué conformément aux lois de protection des données applicables.

8. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuels changements.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à :

Bindi Travel
Adresse : House No. 63, Sreemanivas C-1 Pappammal Koil Street, Vaithikuppam Puducherry, 605012, Inde
E-mail : asdfmoc.levartidnibfdsa@tcatnoc
Téléphone : +91 94 40 72 77 40

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Cette Politique de Confidentialité est conçue pour être conforme aux réglementations internationales sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et la Loi indienne sur la Protection des Données (“DPDP Act 2023”).